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彭澎的博客

南方民间智库副主席、广东省体制改革研究会副会长、广州博士科技创新研究会会长

 
 
 

日志

 
 

书店、书展对“只看不买”怎么办?  

2014-08-22 10:21:23|  分类: 时政 财经 科技 |  标签: |举报 |字号 订阅

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热焦点评(14-108):书店、书展对“只看不买”怎么办?

彭澎接受《南方日报》采访

 

题外话:南国书香节再次点燃全民阅读热,但书香节究竟是读书节还是买书节可能很让人纠结。参展商肯定希望多卖书,宣传部大力推广读书活动,而很多参观者却是“只看不买”!其实,在书店里也有很多站读帝抄书族,以致书店开不下去。有的人甚至拍照后上网去买,网络也突击书店,书展、书店怎么办?

 

书虫驻守只看不买书店无奈变图书馆

20140821 南方日报

  南国书香节的到来再次点燃全民阅读热,可逛书店买书,上图书馆看书常规动作却被悄然打破。记者近日走访广州各大书店发现,站读帝”“抄书族挤满了书店的各个角落,他们驻守书店,只看不买,书店俨然成了图书馆。但是,有些书虫将新书随意叠放甚至折叠污损,却让书店陷入了管理的尴尬。

  书店成书虫”“避暑胜地

  812日中午,记者来到了位于广州天河的购书中心。虽然已是午休时间,但书店里依然人满为患,尤其是三楼的文学区,只见两排书架的过道间,挤满了驻足看书的人们。在边角地区,更是连落脚的地方都没有,不少人甚至将书架当靠背席地而坐,身旁垒起了几座小书山。无论是顾客还是书店的工作人员,但凡想从书架中间穿过,都要将埋头苦读的书虫整排唤起。

  无独有偶,类似的场景也在北京路步行街的新华书店上演着。就连书店二楼的台阶,都被看书的学生占领,甚至有市民看累了,直接靠着墙呼呼大睡,只留出中间一条小道供行人上下楼梯。

  记者发现,在书店里驻守的以中学生为主,也有少数的上班族。他们当中,有不少是书店里的常客,有时一坐便是一整天。我父母也支持我上书店看书,比宅在家里对着电脑要充实多了。正坐在书架旁勤学的高中生小刘告诉记者,这个暑假,他有差不多十天的时间都在书店里度过。除了翻一些自己感兴趣的杂书,小刘也会跑到教辅区预习新课程。

  相比于图书馆,书店里的都是新书,看着干净舒服;书店里的热销书和教辅书都比较多,更符合自己的阅读需求。小刘说。而在从事医护工作的孟先生看来,市内的书店随处可见,公共图书馆则相对稀少,于是,大家都选择去方便舒适的书店看书

  孟先生说,如今不少人从在线阅读中跳出来,希望回味翻书的感觉。但来书店买书的人确实不多,原因就在于实体书店的书价格较高,不少人来书店翻阅畅销书后,便回家网购。

  新书遭遇乱翻乱折污损书籍只能报废

  既被当作图书馆,又被当成托管中心,备受欢迎的书店却陷入了管理尴尬。

  记者在北京路新华书店看到,毎层楼的台阶上都贴有请勿坐卧的告示牌,不过这在前来休闲乘凉的人们面前,几乎形同虚设。

  有的时候,我们会提醒市民不要坐在地上看书,特别是楼梯过道,将书本堆放在楼梯上存在许多安全隐患。可让书店工作人员无奈的是,很多时候刚刚将坐在地上看书的市民劝起,过不了几分钟,只要有人带头坐回去,其他人也会坐回原位。

  就在昨天,我们保安还因为劝学生不要坐在这边看书,而闹得不愉快。该店员透露,因为在劝阻学生不要坐在楼梯上看书时语气有点重,顾客随即向管理层投诉保安态度差劲。消费者就是上帝,我们只能尽量将顾客劝起。顾客到书店来挑选书,翻阅新书也是被允许的,因此管理起来十分困难。

  相比于只看不买,更让书店方无奈的是,在这群书虫当中,却并非人人都惜书如金。记者观察发现,受访书店的书架上都或多或少有书籍出现折角、破损,甚至是缺页的情况,其中以少儿漫画读物居多。小孩子有时三两个结伴来书店看书,拿着书打打闹闹,你看完我看,一本书轮着翻。工作人员所说的情况确实并不少见,记者在采访中便看到,有小孩将书摊在地上翻阅。看完后,这名小朋友不仅没有将书放回原位,甚至直接乱扔在地上。

  工作人员称,如今在书店里,每个区都一般只有两到三个管理员。管理员需要来回上下架、整理书籍,难以做到时刻监督。书本污损在每天的整理过程中都会发现,而这些图书因为受损问题是没办法再卖出去的,只能做报废处理。

  专家呼吁文明阅读公共图书馆急需补位

  如何化解这一尴尬?广州市社会科学院研究员彭澎认为,在这样的市场环境下,书店是难以禁止读者长时间在店内逗留,更不能阻止顾客只翻阅不购买。要解决这一问题,需要由行业协会牵头共同发起讨论。先在行业之间达到共识,形成一套可行的管理办法,再推向社会,看是否能得到认同。

  事实上,记者走访发现,目前广州市内已有书店想出了对策。如位于广州太古汇内的方所书店,店内设置了供读者看书的长椅,解决了大部分读者停留阅读的需求。更为特别的是,该店内大部分的书都套上了塑料外衣,只留有放置在最上面的一两本样本没有塑封,以供读者翻看内容。而在各排书架边,都会有店员将一些塑封破损的图书归在一起,进行重新包装塑封。不仅如此,该店的儿童读物区还安排在书店的一角,并由专门的店员看管。

  书店的图书损坏是个不可避免的现象。我们只能是说多提醒一下,大家都喜欢来书店,喜欢看书是件好事。方所书店的店长说。而为了弥补损耗成本,该书店还会定期举办阅读沙龙等活动,力图在网购的冲击下找到经营的突破口。

  不过,这些办法毕竟只能治标,治本关键还是要靠读者的自觉。在从事多年图书管理学专业教学的大学教师沈融看来,在市民中普及文明阅读的任务十分迫切,特别要在青少年学生中灌输爱书、惜书、敬书的意识。

  沈融指出,书店与图书馆错位的现象,亦折射出当下市内图书馆的缺位。正是真正意义上公共图书馆的缺位,才使得市民们的阅读需求不得不退而求其次,仰仗于免费但并不舒适的书店。在她看来,广州虽然并不缺少公共图书馆,但利用率并不很高,一方面是因为社区图书馆依然缺乏,另一方面则是因为市面上的好书、新书未能在图书馆中同步推出。如果市民能在家门口的图书馆或阅览室里享受书本的油墨之香,书店成为图书馆的景观或许将自然消弭。

  南方日报记者 毕嘉琪

  实习生 周司琪

 

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